Un réseau innovant au service des emplois à domicile

Choisir un mandataire, c’est choisir la sécurité

Le mandataire est un acteur majeur pour les particuliers employeurs : il leur permet de sécuriser la relation avec leur(s) salarié(s) et de répondre, au mieux, à leurs besoins en prenant en compte leur environnement spécifique. Le mandataire est le tiers de confiance dont les actions et la plus-value sont reconnues par les différentes parties prenantes : le particulier employeur, l’aidant familial, le salarié et le financeur.

Les actions de Fédération Mandataires pour ses adhérents

Aujourd’hui, Fédération Mandataires rassemble 150 structures ; elle leur apporte des réponses pratiques, notamment au niveau juridique, pour leur permettre d’accompagner leurs mandants. Une permanence juridique est ouverte chaque matin.

Quatre commissions issues de la nouvelle gouvernance mise en place en 2013 travaillent à la conception d’une nouvelle offre de services, incluant :

• La construction d’un collectif actif et collaboratif permettant de développer la représentativité du mandataire, le partage d’expérience, le soutien aux structures naissantes ou momentanément défaillantes ;
• Le développement de produits et services mutualisés pertinents et innovants à destination des structures adhérentes : information juridique, formation des responsables.

les valeurs partagées au sein de Fédération Mandataires,

La cohésion des membres de l’association repose sur un socle de valeurs partagées :
• Le choix éclairé du particulier-employeur et du salarié,
• La responsabilité partagée, le respect de la personne, du droit, du domicile,
• La sécurité du particulier employeur
• La relation et l’esprit de médiation équilibrée

Fédération Mandataires, c’est :

Un réseau mobilisé et engagé pour :

• Promouvoir, faire connaître le mode d’intervention mandataire et ses missions au grand public et aux particuliers employeurs
• Faire émerger des solutions innovantes pour les plus âgés, les personnes fragiles ou les parents employeurs
• Partager, faire partager une culture de proximité et des pratiques professionnelles solidaires
• Œuvrer ensemble pour la professionnalisation et la qualité des services

Un réseau au service de ses membres pour

• Défendre le modèle mandataires auprès des collectivités territoriales et des administrations
• Garantir la qualité via le déploiement du label « Qualimandat » (en partenariat avec la CNSA et la FEPEM)
• Promouvoir la professionnalisation des salariés des organisations et de ceux du particulier employeur
• Appuyer les structures mandataires dans leur activité de conseil auprès des particuliers employeurs.