Découvrir l’univers Fédération Mandataires

Premier label et réferentiel qualité dédié à l’activité mandataire, Qualimandat® sécurise la relation particulier employeur et salarié et valorise l’emploi intermédié entre particuliers.

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À votre disposition, des documents sur les thématiques liées à la convention collective des salariés du particulier employeur.

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Nos partenaires

Le groupe IRCEM est le groupe de protection sociale des emplois de la famille et des services à la personne. Il gère à ce titre la retraite complémentaire et la prévoyance obligatoire des salariés de ce secteur. En savoir + sur l’IRCEM
IPERIA L'Institut est l’acteur de référence de la professionnalisation de l’emploi à domicilie. Il met son expertise au service des salariés du particulier employeur afin de leur permettre de se professionnaliser. En savoir + sur IPERIA l’Institut
La FEPEM est l'organisation socio-professionnelle qui représente près de 4 millions de particuliers employeurs qui peuvent être accompagnés par des structures mandataires. En savoir + sur la FEPEM

Avec le soutien de la

Le Qualimandat

La démarche qualimandat

Fédération Mandataires s’engage avec la FEPEM et la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA) dans la promotion de la démarche de label « Qualimandat »

La démarche Qualimandat permet :

  • d’obtenir le label « Qualimandat »,
  • d’accéder à une démarche d’amélioration continue,

Le Label Qualimandat...

Basé sur un référentiel de pratiques, ce label couvre l’ensemble des activités du métier : de l’information du particulier jusqu’à la rupture du contrat, en passant par la présélection des salariés et la rédaction des contrats de travail.

Le label « Qualimandat » a pour objectif de faire reconnaître le mode mandataire comme étant une solution optimale pour sécuriser les particuliers employeurs, notamment, ceux en perte d’autonomie ou en situation de handicap. Il permet de contribuer à la professionnalisation des structures mandataires, à l’harmonisation de leurs modes de fonctionnement et d’intervention et de faciliter la reconnaissance de leurs actions.

Ce label s’accompagne d’une démarche d’amélioration continue :

Cette démarche d’amélioration continue complète la démarche de labellisation avec pour objectifs de :

  • Situer le niveau d’ensemble des mandataires sur les points clés du référentiel « Qualimandat »,
  • Faire progresser les mandataires via des plans de progrès personnalisés,
  • Favoriser une dynamique de réseau régional d’échange, de partage et de capitalisation des pratiques et de retours d’expérience métier.

Qui est concerné ?

Vous, et l’ensemble des structures mandataires !
Pour toute information, contactez Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

En savoir plus sur
le Qualimandat Télécharger le dossier
de candidature Qualimandat

L’application Qualimandat :

Une application Qualimandat est à votre disposition de pour tester vos connaissances sur les activités du métier de mandataire dans le cadre de l’accompagnement du particulier employeur. Pour la télécharger :

  • sur l’Apple Store :

    application qualimandat app store

  • sur Google play :

    application qualimandat google play

Vous pouvez aussi la consulter en ligne :

Voir l'application
en ligne