La fédération
Fédération Mandataires rassemble des structures mandataires et défend le modèle mandataire éthique depuis plus de 20 ans !
Nos engagements
Fédération Mandataires est une fédération engagée à structurer et pérenniser un réseau de professionnels, visant à promouvoir le modèle mandataire. En adoptant la démarche qualité Qualimandat®, elle assure aux structures adhérentes une expertise reconnue et une réponse de qualité aux particuliers employeurs.
Depuis 2013, elle renforce son rôle de conseil et d’assistance, avec une gouvernance représentative des structures mandataires. Partageant des valeurs de responsabilité, respect et sécurité, Fédération Mandataires œuvre pour des solutions innovantes et la professionnalisation du secteur.
Transparence & éthique
Promotion du mode mandataire
Accompagnement personnalisé
Respect des réglementations
Développement professionnel
Démarche qualité
Chiffres clés
Structures adhérentes
160
Particuliers-employeurs accompagnés
20
.
700
Heures d’intervention
8
.
32
M
Adhérents à avoir obtenu le label Qualimandat®
32
%
Devenez adhérent et bénéficiez de l’offre de service de FMF
Le conseil juridique
Il se décline :
- Un accompagnement juridique portant sur la mise en œuvre de la Convention collective de la Branche des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile,
- Des permanences téléphoniques,
- Des newsletters, flashs et lettres juridiques.
Un espace numérique
Une boîte à outils composée de fiches juridiques et des modèles de documents règlementaires.
Des webinaires d’information
FMF organise des webinaires nationaux sur des thématiques spécifiques à l’attention des mandataires.
Des réunions régionales d’information
Réunissent les structures mandataires d’un territoire (adhérentes ou non) et permettent :
- Des informations sur l’actualité mandataire (professionnalisation, droit des salariés, juridique, règlementaire),
- Une mise en relation entre les mandataires et les acteurs institutionnels,
- Des échanges de bonnes pratiques professionnelles,
- Une mise en relation avec des stagiaires du Lab Migration. (Job dating sur certains territoires)
L’accompagnement Nouveau Mandataire (pack starter)
Un accompagnement à l’obtention de l’agrément mandataire en leur offrant :
- Une information juridique,
- Un ensemble d’outils (mentorat, fiches pratiques et juridiques),
- Une mise en relation avec les partenaires de FMF (IPERIA, IRCEM, France Emploi Domicile).
L’accompagnement vers la labélisation Qualimandat
L’offre de services comprend :
- Des webinaires nationaux d’information sur le référentiel Qualité (1 ou 2 par an),
- Des ateliers Qualimandat®,
- Un accompagnement individuel aux structures sollicitées qui en font la demande.
Des job Dating sur certains territoires et durant le Salon du Service À la Personne et de l’Emploi à Domicile (SAP&ED)
Deux types de mise en relation sont organisés et proposés aux mandataires :
- Durant les réunions régionales : en collaboration avec la Fepem et son projet Lab Migration. Des stagiaires sont mis en relation avec les structures mandataires.
- Durant le SAP&ED : FMF offre à ses adhérents la possibilité de rencontrer des futurs salariés.
Notre écosystème
FEPEM
Organisation socioprofessionnelle représentative des particuliers employeurs
France Emploi Domicile
Marque sectorielle constituant le réseau d’information, d’accueil et d’orientation du secteur de l’emploi à domicile au service du grand public
Observatoire de l’emploi à domicile
Expert du secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile, il produit des études et des recherches dans l’objectif de faire connaître et mieux connaître le modèle de l’emploi à domicile
IPERIA
Plateforme nationale de professionnalisation du secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile.
IRCEM
Groupe de protection sociale à gestion paritaire et à but non lucratif, dédié au secteur des particuliers employeurs
SPSTN
Service de prévention et de santé au travail national des salariés du secteur des particuliers employeurs et de l’emploi à domicile.
Nos partenaires institutionnels
CNSA
La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) est la branche Autonomie de la Sécurité sociale. Elle a été créée pour sécuriser le financement des aides à l’autonomie et renforcer l’équité d’accès aux aides à l’autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.
Conseil départemental de la Somme
Le Conseil départemental de la Somme soutient les organismes mandataires et a signé une Convention avec FMF
Bulle d’air
Bulle d’air est un service de répit à domicile destiné aux aidants, pour leur permettre de « souffler un peu », tout en maintenant la personne aidée dans le cadre sécurisant de son domicile.
APF France Handicap
APF France handicap est la plus importante organisation française, reconnue d’utilité publique, de défense et de représentation des personnes en situation de handicap et de leurs proches. Le Mand’APF est un service mandataire spécialisé pour les personnes en situation de handicap moteur bénéficiaires de la PCH avec des prestations qui répondent à leurs besoins spécifiques.
Evolia 93
Evolia 93 est la plateforme des services à la personne en Seine-Saint-Denis. Son objectif général est de structurer et soutenir la filière sur le territoire.
UNISAP 95
UNISAP 95 est la plateforme des métiers de l’autonomie des personnes âgées et handicapées du Val d’Oise. Elle est au plus proche des problématiques d’attractivité et de sécurisation des recrutements des métiers de l’autonomie des personnes âgées et handicapées.
Le message de la présidente
France Grolin est Présidente de Fédération Mandataires depuis 2007
Elle a découvert l’activité en tant que consultante en recrutement. En effet, elle intègre en 1995 la structure mandataire FEPEM Emplois Familiaux, où elle est en charge de la pré-sélection des salariés pour le compte des particuliers employeurs. Convaincue de la pertinence de l’emploi à domicile pour répondre aux besoins de vie des particuliers, elle devient Présidente de Fédération Mandataires en 2007. Parallèlement, elle s’engage au service de la protection sociale des salariés du secteur de l’emploi à domicile en devenant en 2002 Présidente du groupe IRCEM.
Les dates clés
Création
de Fepem Mandataires
2004
2013
Création
de Fédération Mandataires (FMF), partenaire de la Fepem et de l’emploi à domicile
Création
du label qualité Qualimandat. Premières structures mandataires labellisées
2016
2021
Extension
du label Qualimandat Handicap
Inscription du label Qualimandat
dans la Convention Collective de la branche du secteur du particulier employeur et de l’emploi à domicile
2022
2023
Rénovation du label Qualimandat
et intégration du label Qualimandat Petite Enfance. • 170 structures adhérentes à FMF.
